Operativni menadžment
Operativni menadžment se bavi važnim pitanjima vezanim za to kako organizacije dizajniraju, isporučuju i popravljaju usluge i proizvode za svoje kupce ili klijente. Da bi kompanija održala svoju konkurentnost, sve operativne aktivnosti moraju biti podržane strategijom. Strategija je tek početak, jer se sve četiri aktivnosti operativnog menadžmenta - strategija, dizajn, isporuka i poboljšanja - moraju posmatrati kao međusobno povezani i međuzavisni elementi.
Naš cilj je da primenimo koncepte i alate koji dovode do poboljšanja efikasnosti i efektivnosti poslovnih operacija naših klijenata. Svi sistemi koji poboljšavaju upravljanje operacijama preduzeća su donekle različiti, ali ima komponenata koje su ponekad zajedničke ukoliko ih posmatramo kao pojedinačne elemente koji se mogu primenjivati u različitim kombinacijama. Naši konsultanti, u zavisnosti od potreba organizacije, najčešće kombinuju sledeće elemente bitne za postizanje poboljšanja:
- radikalna promena
- kontinuirano poboljšanje
- ciklusi poboljšanja
- procesna perspektiva
- end-to-end proces
- rešavanje problema zasnovano na dokazima
- usredsređenost na klijenta
- sistemi i procedure
- smanjenje varijacija u procesu
- sinhronizovani tok
- naglašena edukacija i trening
- perfekcija kao cilj
- identifikovanje rasipanja i nemarnog trošenja
- uključivanje baš svakog pojedinca
- razvijanje internih klijent-dobavljač odnosa.
Isto tako smo fleksibilni i kod korišćenja različitih tehnika poboljšanja operacija i procesa , od benchmarkinga preko scatter dijagrama preko uzročno-posledičnih dijagrama preko Pareto dijagrama do why-why analize.
Konsultantske usluge Adizes Business Consultinga u ovoj oblasti obuhvataju i odnos operativnih strategija i održivog rasta, procesi proizvodnje roba i usluga, procesi lanca snabdevanja, planiranje ponude i potražnje kao sve druge oblasti operativnog menadžmenta u kojima se može ostvariti optimizacija troškova za kompaniju.